隐私政策｜Pawdeo

适用范围

本政策说明 Pawdeo 在提供宠物图生视频服务时如何处理个人信息。Pawdeo 当前以小规模测试版提供服务；处理地区、下游模型服务商、备份删除和合同性数据处理条款尚未全部公开，请只提交您有权使用且愿意交由下述供应商处理的宠物素材。

我们处理的信息

为了提供服务，我们可能处理：

1. 账户与交易信息 —— 姓名、电子邮箱、登录记录、积分与订单记录。完整银行卡号由支付服务商处理，我们不在服务器保存。
2. 创作内容 —— 固定提示词、您上传的宠物源图片、生成的视频、所选模型及任务状态。Pawdeo 首发会拒绝包含清晰可识别真人的输入，但背景仍可能带有个人信息，上传前请主动移除。
3. 安全审核信息 —— 自动审核结果、拦截阶段、内容政策版本和您提交的权利与安全确认。为减少风险，我们不在业务日志中记录密钥或不必要的原始敏感内容。
4. 设备与使用信息 —— IP 地址、浏览器、设备、Cookie、错误和访问记录，用于认证、安全、兼容性与滥用防护。

处理目的与必要性

我们仅为创建和交付视频、保存任务状态、结算积分、审核安全风险、防止欺诈、排查故障及履行法律义务而处理上述信息。请不要上传与创作无关的个人信息、身份证件、金融或医疗资料。

Pawdeo 首发只接受有权使用的宠物素材。请勿上传含清晰可识别真人、公众人物、未成年人、品牌角色、私人文件或您无权使用作品的素材。

第三方处理

创作流程会将必要数据发送给：

• HiAPI：接收源图片及生成参数，用于生成视频。
• SeeAPI：接收固定提示词、源图片及生成结果，用于文本、图片和视频安全审核。
• 存储、认证与支付服务商：仅在对应功能所必需时处理相关数据。

第三方可能在其基础设施中处理数据。HiAPI 当前说明临时生成结果通常约 7 天后删除、API 请求日志默认保存 90 天；其公开政策未明确承诺 API 输入和输出不用于模型训练。SeeAPI 明确不使用 API 输入或输出训练模型、请求日志保存 60 天，但输入文件、输出文件、任务与审核结果目前没有自动到期，只能通过支持团队申请删除。模型下游处理方、地区、备份删除和数据处理协议仍需逐项确认。普通用户只能在本政策描述的宠物素材边界和安全措施内使用真实生成；请勿上传敏感信息、人物素材或不可替代的原始文件。

保存与删除

• 上传的宠物源图片保存在私有 R2 中，并由生命周期规则在 2 天后自动删除。会员不会延长源图保存期。
• 成功结果对未订阅或仅购买点数包的用户保存 15 天，创作者版保存 30 天。期限在结果成功时按当时有效权益写入，之后取消订阅不会缩短已有结果的期限。
• 结果到期后停止播放和下载，并由定时任务删除私有对象。任务状态、积分和交易记录可能在账户存续期间或法律、安全和争议处理所需期限内继续保存，但不包含已删除的媒体文件。
• Pawdeo 删除自己的 R2 对象不会自动删除供应商已拉取的副本。第三方副本、日志和审核记录按供应商政策与支持流程处理，因此 Pawdeo 不承诺作品到期后可从所有供应商系统彻底删除每一份副本。

信息共享与训练

我们不会出售您的个人信息，也不会主动使用您的创作素材训练自有模型。SeeAPI 公开承诺不使用 API 输入或输出训练模型；HiAPI 尚缺少同等明确的公开承诺。使用真实生成即表示您已阅读这一披露，并只会提交不含人物或敏感信息的授权宠物素材。法律要求或保护用户与服务安全时，我们可能依法披露必要信息。

安全措施与限制

我们采用传输加密、访问控制、服务端校验、额度限制及分阶段内容审核。自动审核可能误判或漏判，不能替代版权、肖像权、隐私或人工判断。发现高风险内容时，我们可以拒绝生成、停止传播、暂停账户并保留必要的安全记录。

您的权利

在适用法律允许的范围内，您可以请求访问、更正、复制、删除或限制处理个人信息，也可以撤回同意。撤回不影响此前处理的合法性；某些安全或交易记录可能需依法保留。

联系与变更

隐私、版权、肖像权和滥用投诉可发送至网站展示的支持邮箱。重大变更会更新页面日期，并在适当情况下向用户提示。